(劉冰生同志)

高舉服務大旗

湖南創遠始終堅持“合作共贏”的經營方針，為客戶提供最一流的產品和服務。公司王毅董事長曾多次強調，一定要樹立起“客戶至上”的服務理念，急客戶所急，想客戶所想，服務好公司的每一位客戶。基于對自身產品質量的信心，湖南創遠對我們的客戶承諾“半年包退、一年包修、終身服務”。

錦旗背后的故事

在采購的第一臺CY-R系列天井鉆機投入使用后，章源鎢業新安子鎢錫礦對湖南創遠產品的使用效果及售后服務十分滿意，再次追加采購了兩臺CY-R系列天井鉆機。第二臺CY-R系列天井鉆機到場后，湖南創遠派出了售后服務中心的劉冰生同志前往現場指導新設備的安裝、調試、使用工作。

劉冰生同志技術業務水平過硬，工作職責心強，對安裝存在的問題提前溝通、處理得當，耐心細致地指導采場員工新設備的使用與維護保養技巧，同時協助進行了第一臺CY-R系列天井鉆機的維護與保養。因為專業高效、盡職盡責的優質服務，劉冰生同志受到章源鎢業新安子鎢錫礦的肯定與嘉獎，并指定劉冰生同志負責后續服務。

目前，章源鎢業新安子鎢錫礦采購的第3臺CY-R系列天井鉆機已到場，劉冰生同志已前往現場協助進行新設備的安裝、使用工作。

錦旗既是對湖南創遠工作的肯定與認可，亦是對我們的激勵與鞭策。未來，湖南創遠將堅持以客戶滿意為出發點和著力點，不斷提高服務意識和工作效率，為客戶提供更加高效、周到的優質服務。