時間見證價值，服務萬里隨行。

5月31日，2022年三一重機“服務萬里行”出征儀式如期而至。三一重機董事長陳家元、總經理王政、營銷公司總經理李練文出席出征儀式，三一重機50多家代理商及海外大區全球聯動，4000多名服務工程師，3400臺服務車輛在線集結，即日起，將對全球三一設備展開高質量巡檢。

受疫情影響，中國工程機械工業協會挖掘機分會秘書長李宏寶先生未能親赴現場，但他通過視頻向此次活動表示祝賀，并期待三一重機為工程機械行業高質量發展做出新的更大的貢獻！

2022年三一重機“服務萬里行”出征儀式現場

三一重機“服務萬里行”始創于2010年，并將之打造成行業優質服務的“一張名片”。目前，活動已累計巡檢設備23萬臺次、行程4500萬公里，相當于繞地球赤道1125圈。

新征程，再出發。今年的活動在往屆基礎上創新升級，全面提升活動服務質量和效率，加大資源投入，推進服務智能化、信息化和可視化，以永不懈怠的精神狀態、一往無前的服務姿態，踐行著“一切為了客戶”的宗旨。

本屆服務萬里行將為期4個月，將重點圍繞設備使用情況，工況使用需求，售后服務需求，配件需求等展開全面巡檢，為客戶創造最大價值。

今年的活動全面提升活動服務質量和效率

莊重肅穆的任務狀簽約環節上，來自三一重機營銷公司、主機公司的負責人，五大戰區、樁機區域和國際戰區的簽約人分別認領任務狀，承諾服務中必達成客戶滿意度100%。

三一重機第13屆服務萬里行出征

作為服務萬里行的數字支持平臺，三一“易維訊”始終圍繞全流程、全觸點智慧服務作為開發主線，優化服務全流程，實現服務智能化。

2022年，三一“易維訊”即將發布兩個黑科技，分別是易眼APP故障自動診斷，以及易維訊APP的服務案例3D標注。將自動化診斷和AR技術融合到服務流程中，將會大大提升服務效率。?

三一重機服務滿意度也始終保持行業領先

今年是三一重機開展“服務萬里行”的第十三載，多年來，三一重機服務滿意度也始終保持行業領先。隨著陳家元發出“出征”號令，這場為客戶保駕護航的新征程正式開啟。

彩煙沖天，汽笛鳴響，各戰區的服務將士同時發車，他們將用實際行動踐行三一服務承諾，用專業和信念傳承這段持續13年之久的匠心服務之旅。

（來源：三一重機）

責任編輯：Keyi

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