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三一服務新篇章:專項巡檢,匠心服務看得見!
三一服務新篇章:專項巡檢,匠心服務看得見!
時間:2022-05-27?
三一的發展,總是與永無止境的服務相伴相行。過去,我們專業高效、響應迅速。未來,我們秉承信念、以行踐言、為客戶設備保駕護航。
從“保姆式服務”到“管家式服務”再到“一站式服務”,三一敢為人先的創新精神,使服務獨占鰲頭,打造出行業內無可復加的服務,更贏得了客戶與行業的高度認可。
三一服務口號
今年是三一服務萬里行的第十三個年頭,也是三一重機實行專項巡檢的第二年。
目前全球疫情嚴重,但我們認為這不是困境,反而是一次服務的機遇。在數字化轉型的時代,三一再一次改革創新,實行“專項巡檢服務”和“服務一鍵召請”,一方面預防故障的發生,另一方面快速的響應客戶服務需求,雙管齊下,再創工程機械行業服務新高。
三一智造湖北分公司在集團總部服務改革的階段,也是積極響應,有條不紊地開展“專項巡檢服務”。
專項巡檢工作的開展,是為了及時發現故障隱患,實現預知性檢修,最大程度上保障設備安全的施工。湖北分公司實行專項巡檢以來,不光檢查了自有設備,也對部分客戶的競品設備進行了全面檢查,得到了客戶的高度認可。
三一售后人員進行專項巡檢服務
專項巡檢服務現場
正是“一切為了客戶、創造客戶價值”的核心服務理念,我們始終從一線視角出發,與客戶并肩同行,不斷優化服務質量,一次次“超越了客戶期望,超出了行業標準”。作為三一人,也必將牢記使命,為行業服務標準再次提升而努力。
(本文來源:三一重機)
責任編輯:Tracy Wang
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