面對疫情等不確定因素，中聯農機及時制定麥收保障方案和服務應急預案，成立應急指揮部，設立服務總指揮，統籌服務資源調度，持續提升各級響應速度。

今年，中聯農機采取“1+8”聯隊作戰模式，開展麥收服務，依托全國620余家服務配件網絡，投入1400余名服務人員，1200多輛服務車，50家五星級服務站，投放800萬元備件資源。同時，在跨區戰線沿途新增設置21家備件中心庫，15輛備件流動車，以保障跨區服務順利開展。

為保障高效精準服務，中聯農機物聯網云平臺持續升級運行，將農機裝備的地理位置、運行狀態等數據實時共享至全媒體交互中心，實時監測農機作業位置、路徑、工況等信息，實現故障遠程診斷、一鍵報修、在線服務等功能。三夏期間，服務人員可通過平臺監控農機設備遷徙軌跡，提前進行配件、服務力量布防，為用戶提供更加主動的售后服務，助力夏糧顆粒歸倉。