今天小歐要講個安徒生的故事，此安徒生非寫故事的安徒生，他是丹麥一家從事高空作業平臺租賃公司的AO Materiel首席執行官。公司成立于2001年，至今已經成立21年，經過多年的發展，現在產品和服務遍布全國各地。對于成功的法寶，他表示：“高空租賃行業中，客戶滿意度才是關鍵。”

AO Materiel首席執行官安徒生

AO Materiel公司從零開始，經過二十多年發展壯大，如今已經成為一家成熟且成功的公司。在過去的幾年里，受到各種問題的影響，但是安徒生始終以最大限度地滿足客戶的需求為目標。如今，安徒生的租賃企業擁有幾百臺機器，以及一個近百人的團隊。

支臂式高空作業平臺

丹麥市場是全國性的，本地公司和國際公司相互競爭。公司越大，在丹麥的地位就越穩固，主要是因為他們有能力在各地擁有更多的倉庫，而像中小型租賃企業卻難以具備這樣的優勢。同時，很多的國際公司在慢慢地接管本地公司，為了擴展業務，他們必然會增加租賃中心的布局，從而消除當地的競爭。而我們應對這種競爭的方式，只有提供更優質的設備和服務，首要任務就是親自解決任何客戶的問題。

安徒生要求自己的團隊成員必須確保隨時待命。在不久的將來，他們還要通過個性化設備、及時服務以及數字化轉型來幫助企業實現更多效益。

高空作業平臺

在問到與歐歷勝的合作關系時，安徒生說道：“我們早在2017年就開始與Haulotte合作。我們與該品牌有良好的合作關系。購買Haulotte設備時，我可以獲得一些技術信息和相關知識，這可以提高我們每個員工的技能。還會在各個地方接受維修和培訓。說起來，我們之所以合作這么愉快，我相信主要來源于我們有一個共同的目標：保證客戶滿意。”

來源：Haulotte歐歷勝

責任編輯：LuYue

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