礦山情 ?同力行

夏季客戶關懷活動在行動

選擇在初夏，同力重工針對夏季用車狀況先期對陜西周邊重點客戶進行實地走訪慰問，通過交流充分掌握客戶在夏季車輛運行節奏，了解車輛管理、運營和司機隊伍、維保團隊建設情況。針對性的就車輛實際運行過程中遇到的問題、配件的儲備與需求滿足、使用情況及采購渠道和安全管理、司機感受預評價等展開充分交流。送去車輛保養用材等，以表達同力重工對客戶的關心及關懷之情。

客戶交流

同力重工始終堅守以客戶為本的理念，以客為尊，除為客戶量身打造適用于客戶礦山的專用車輛之外，更是為客戶提供全生命周期的貼心服務，讓客戶體驗到同力重工服務在身邊，買同力車稱心，用同力車放心，為客戶產品價值提升提供有力幫助，提高客戶滿意度。

在客戶公司舉行了簡短的交接儀式，同力重工團隊向客戶遞交了關懷用品，洋溢在客戶臉上的笑容表達了內心的喜悅，這喜悅是尊嚴的表達。

活動中同力重工團隊與客戶管理人員、車隊長、司機、維保人員等進行了懇談交流，仔細了解車輛運行狀況、生產作業節奏、服務保障及配件采購痛點，服務配件主管林鷹在交流后表示，同力重工始終將客戶能不能很好的用車，車輛出勤率狀況，服務是否及時有效、配件是否能及時提供作為服務的重要關切，盡責做好。對于客戶提到的關于產品改進、易于維修、配件采購通道及品質保障的建議同力團隊做了詳細記錄，現場做了表態答復并對客戶提出的建議表示感謝。

客戶選擇同力是用心的，看好同力做非公路用車的專業化水平與積累，更深信同力在行業內標桿作用的發揮。經過較長時間的礦山實際運行效果，客戶認為選擇同力是對的，同力產品品質過硬，服務及時有效，產品出勤率高，運營效果好，同力的產品與服務，還有同力的關懷讓客戶選擇同力有尊嚴。倪總、徐總同時表示一定共同努力將易通公司、鑫瀧公司打造成同力重工產品在金屬礦山應用的示范標桿場所。

同力重工與客戶一起共同打造精品，與客戶一起共同建設美麗礦山，將共同建設礦山命運共同體的理念演繹的絢爛多彩，精彩紛呈！