▌近日，“鉆車底·改細節”山推裝載機活動如期在蒙東展開。活動小組人員深入市場一線，了解產品的使用工況，關注客戶問題點，收集產品改進建議，旨在為客戶提供更合適的產品。

▌蒙東煤炭小組主要針對蒙東的煤礦及洗煤廠的工況特點、客戶需求、設備使用情況等，首先走訪了某露天煤礦，該公司的設備維修技術主管梁工介紹，該公司在2019年購買了山推4臺L58-C3裝載機，目前已使用將近3年，該客戶的維護保養都嚴格按產品使用要求執行，設備到目前為止沒有出現任何故障反饋,使用效果比較滿意。經與梁工溝通還了解到他們在2022年有“智慧礦山”的5G遠程控制技改項目，希望山推能提供相應的技改方案及技術支持，并通過該項目合作加深對我公司的其它產品的了解，為后續的設備國產化替換提供更多的選擇。

▌第二站小組對某露天煤礦的排土場施工的典型工況進行走訪調研，該客戶為某露天煤礦的2號標段，裝載機主要負責礦車裝料車位的散料清理及排土場配合推土機進行土方回填。

▌設備管理的孟經理介紹，他們一直使用山推產品，隨著露天采礦土方剝離設備的大型化發展，配套的回填設備也相應的向大載荷設方向發展，推土機從SD16、SD22到SD32，我公司的裝載機從L58系列到L68系列產品，后續山推如果有7噸產品他們也希望繼續選用。山推的施工設備給他的總體印象就是皮實耐用，勁大高效，和同類裝載機產品比整機重量大，動力十足，可靠性有保證，關鍵零部件使用壽命能達到5000小時以上沒問題，非常適合排土場的換人不停機的施工要求。

▌交流過程中小組向孟經理推介了我公司最新的L58K-C3的升級情況：更大的驅動力、維護保養更方便，外觀更美觀、駕駛室密封效果更好等升級結果，孟經理及操縱人員都對新的升級機型充滿期待，希望盡快投到蒙東市場進行使用體驗。

▌第三個走訪的用戶也是露天煤礦的土方施工承包商，該客戶一直是山推設備的鐵桿粉絲，他手里有我們的2臺L68-C3,5臺L58系列裝載機及多臺SD22、SD32推土機，年后又新購入一臺SD32推土機，置換了一臺L58K-C3裝載機，與服務人員一起將兩臺新設備進行交車并現場對推土機鏟刀進行現場裝配。

▌通過與設備管理姚隊長溝通，他告訴我們，由于現在蒙東氣溫較低，礦上還沒有百分百的開工，要趕在完全開工之前把老舊設備進行更新，根據新一年的施工量新增施工設備，由于山推的產品質量、服務質量都比較理想，因此在設備更新或新增的時候都會首先考慮山推的施工設備，對于他們設備管理人員來說，最大的好處就是保證高效的完成施工任務的同時能減少設備維修任務，由于具有較好的服務質量，即使設備出一些小問題，山推的服務人員也能及時的給予，他們能省很多的麻煩。

▌通過本次“鉆車底，改細節”活動，蒙東煤炭小組深入施工一線，了解蒙東露天煤礦的裝載機使用的典型工況特點、用戶關注事項、根據客戶需求對產品進行針對性的改進和提升，為客戶提供最適合的裝載機產品。