01 / 榮獲多份訂單

利勃海爾中國公司收到了來自中車青島四方股份的兩個重要訂單，為中東的鐵路項目提供空調系統。

利勃海爾運輸系統(中國)有限公司和浙江利勃海爾中車交通系統有限公司專注于研發空調系統以應對惡劣的天氣和環境條件，如高溫和潛在的沙塵暴的影響。

此次的兩份訂單分別為：

利勃海爾運輸系統 (中國) 收到了中車青島四方的訂單為阿聯酋阿提哈德鐵路的內燃動車組 (DMU) 提供空調系統。

浙江利勃海爾中車交通系統有限公司已接到中國中車的訂單，為開羅 (埃及) 新建成的拉馬丹鐵路線提供空調系統。

利勃海爾航空航天與運輸系統公司首席商務官Nicolas

Bonleux強調了這兩份訂單對利勃海爾未來運輸系統業務的重要性，這表明利勃海爾有能力為我們在這個地區的客戶以及世界各地的客戶開辟新的篇章。

“這些訂單反映了我們為未來不斷增長的區域市場提供解決方案的能力。除了卓越的技術和知名的質量標準外，我們與全球客戶的緊密聯系是我們持續成功的關鍵。中東鐵路市場對利勃海爾非常重要，我們希望通過全球工程和生產網絡進一步滿足其所有需求。”

02 / 利勃海爾首次進行遠程首檢

2021年5月，利勃海爾運輸系統(中國)有幸與韓國機車和鐵路車輛制造商Sung Shin Rolling Stock Technology (RST)

達成合作共識，為在孟加拉國運營的71列客運軌道車輛提供142套暖通空調(HVAC)裝置。該訂單還包括118個通風空調(VAC)裝置，用于坦桑尼亞旅客運輸的59節軌道車輛。

由于疫情造成的旅行不便，我們的客戶無法訪問我們在平湖開展的首件檢驗。因此，面對面的方式檢查試驗結果實施起來困難重重。

然而，為了確保研發和制造結果的適當評估，位于平湖的利勃海爾團隊首次提供了遠程首件檢驗。項目團隊參考了2020和2021年以來利勃海爾航空航天和運輸事業部和各個航空運輸客戶進行的研發設計首檢經驗，組織了此次遠程首件檢驗。

利勃海爾運輸系統公司 (中國) 項目經理Eric Wang先生提供了更多關于遠程FAI的細節。

Q: Eric，你能簡單解釋一下這個項目嗎?

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我們始終為客戶提供量身定制的服務，并對開發和制造的空調機組進行驗證。對此項目，我們有一個專門的測試設置。我們的試驗臺模擬了車輛的長度、高度和體積，并將預期的管道系統與暖通空調設備的性能相結合，以便在必要時優化管道系統和相關的氣流。而這一切都需要所有相關方的肉眼觀察和近距離觀察。

Q: 遠程FAI是如何工作的?

■ 在我們的驗證程序中，我們將單個客戶需求轉換為相應的通過/失敗測試標準。例如，我們將空調裝置安裝在我們的氣候試驗箱中進行徹底的測試。

在大約3個小時的數字FAI會議期間，我們提供了內部檢測報告，并由客戶確認。我們還展示了圖紙和短視頻，并使用特殊攝像機實時拍攝照片，以便在遠程會議期間與所有參會者分享。

Q: 與傳統的面對面檢驗相比，您是否認為遠程首件檢查更具挑戰性?

■ 在某種程度上，遠程會議首檢比現場首檢更具挑戰性。在現場，客戶可以直接看到和觸摸我們的產品，并親身體驗我們的測試設施。

而遠程FAI需要提前做不同的準備，以提供充分信息。為了讓我們的客戶在遠程FAI中獲得更好的產品體驗，我們提前提供了更多的數據，并給他時間準備相應的問題。在遠程會話期間，我們不僅要通過攝像機展示產品的不同角度的，并且也需要相應客戶提出的需求。我們也想讓客戶看到工廠，生產設施以及最先進的測試設備。在所有這些準備和活動就緒后，我相信我們的客戶對我們的信心和滿意程度與現場檢驗效果是一樣的。

03 / 提升與供應商戰略合作高度

利勃海爾長期以來致力于與供應商的合作關系，這種關系有著相互信任的鮮明特征，并建立在對質量要求達成共識，且對客戶利益訴求充分響應的基礎之上。在質量要求方面，與供應商的高效溝通是像利勃海爾這樣有著豐富經驗的系統制造商的一種責任。

繼改善創新和工藝優化，我們還關注于符合流程的開發協作，以確保我們所有的活動都符合質量要求。為了評估和維護良好的供應商關系，我們使用基于績效的質量指標來識別并考核我們的供應商。

利勃海爾采購主管Dan和質量經理Peter負責對供應商進行定期評估和審核。工作涵蓋如工廠審核，供應商質量績效管理和潛在供應商的開發等方面。Dan和Peter審核供應商，檢查文件，并與我們的主要供應商制定持續改善的目標協議。這不僅有助于利勃海爾密切與供應商的合作關系，還同時強化了供應商的競爭能力。

[ 供應商管理 ]

采購主管Dan和質量經理Peter

在這里也很榮幸地邀請到Dan和Peter，為我們介紹利勃海爾運輸系統(中國)有限公司的供應商開發和審核工作。

■

Peter：我們通過審核對潛在的產品和服務類供應商建立了初步的評估體現。確保我們的供應商已經建立了內部流程和管控工具，并有能力達到我們技術指標，符合我們的質量標準

此外，我們不間斷的評審和監督供應商，以確保他們的工作流程及文檔與軌交領域的標準達成一致。

一旦發現與我們的要求存在差異情況，我們會積極幫助他們糾正，以確保供應商能滿足利勃海爾需求。我們強化了供應商選擇能力，以保障建立一個長期穩定的原料供應鏈。這套程序適用于與我們產品相關的直接原料，輔助材料與備品備件類的供應商開發和管理。

■ Dan：我們采購部負責原材料、產品、委外加工及其他服務類供應商的開發和管理工作。

Q: 你們能對潛在供應商的評審給出一些見解嗎?

■

Peter：我們根據公司規模、過去的產品交付表現、認證狀態和質量保證措施等方面來評估一個潛在的供應商。利勃海爾成立了一個由采購主管、質量經理和研發經理組成的跨職能團隊，對每個供應商做出初步評估——是否有必要在工程、生產和檢測等方面對供應商進行現場審核。我們的質量管理部門負責現場審核，并填寫“供應商現場審核表”。根據這些審核和評估結果，在得到利勃海爾運輸系統

(中國) 有限公司管理層的批準后，潛在的供應商才能夠被列入到合格供應商名錄中。

Q: 利勃海爾什么時候需要選擇新的潛在供應商?

■ Dan:

當現有的供應商不能滿足我們對新項目或未來研發需求時，采購部會開發新供應商。基于市場調研及供應商開發，采購團隊密切地與國內具有創新精神、可信賴的供應商合作，為公司提供符合最新技術標準與要求的原材料。我們深刻地理解我們的使命不僅在于優化利勃海爾自身的成本，還在于同我們行業內的企業共同努力，為全球軌交車輛市場提供質量最好、成本最優和最具創新的中國制造產品。

04 / 首次開創360虛擬平湖工廠游

由于疫情影響了全球商務旅行，使我們的客戶難以參觀我們在平湖的最新先進設施;

因此，我們創建了這個虛擬之旅，這樣我們的客戶就可以在世界任何地方：家中或辦公室里體驗一次虛擬的訪問。