原創（洗碗機漏水把家淹了后怎么處理）裝修后安裝洗碗機，

洗碗機消除了大家不想洗碗的苦痛，是廚房一大神器。當洗碗機出現故障，尤其是漏水時，洗碗機就不能很好的解放大家的時間了。洗碗機安裝不當，給消費者的居家生活帶來無盡煩惱的案例也時有發生。

近日，南京的方女士一家喬遷新居，發現用了不到四次的嵌入式洗碗機發生嚴重漏水事故，積水已經覆蓋了廚房一層樓的所有房間的地板，并順著樓梯淹沒了樓下一層的地板。積水不僅將墻體和地板弄壞，也給方女士一家造成了無盡的困擾。

最終，方女士投訴該洗碗機商家后，商家安排了一位師傅重新上門檢查后發現是安裝師傅在接水管的時候進水閥沒有擰緊造成漏水，最終導致方女士家中被淹。因安裝不到位，最終商家和師傅不得不得賠付方女士家中損失。

洗碗機漏水該如何解決？

消費者遇到這樣的情況，先不要私下進行更換水管，等專業的維護人員來進行維護，且全程進行拍照留存證據；而由于漏水造成家具損壞，可以與廠商協商賠付問題，如果廠商互相推諉扯皮，可以使用法律程序維護自身權益！

排除安裝問題，產品本身存在質量問題，也會造成滴水漏水問題。產品存在問題，第一，可能是買到假冒偽劣產品；第二，有可能是在運輸途中造成產品損壞。

遇到這類問題，消費者可以通過與電商平臺與廠家協商進行賠付。告訴大家一個避免被坑的小竅門：在安裝前檢查產品包裝是否破損，此外，在安裝人員完成安裝后，現場進行洗碗測試，如發現問題，還可以及時處理，避免對家具造成損害以及錯失產品的免費換貨時期。

售后安裝不專業、不負責

安裝不專業所導致的洗碗機漏水，一般有兩種情況，一是水管安裝沒安緊，導致滴水漏水；二是由于安裝不當，導致水管破裂，從而造成漏水。

遇到洗碗機漏水，不僅消費者非常頭疼，商家也非常的頭疼。對于部分商家而言，自己沒有專業的安裝售后團隊，對于線下門店而言售后半徑就決定了銷售半徑。而對于線上商家來說，安裝售后不專業，最終消費者使用產生的問題一直是導致投訴的主要原因。

由于部分安裝師傅技能水平層次不齊，這就意味著售后服務難以得到保障。對于商家和消費者而言，找到一個靠譜的安裝師傅就像是拆盲盒一樣。此外，由于商家和線下師傅距離較遠，產生糾紛也難以盡快處理，一旦無法及時上門處理售后問題，必將給消費者帶來不愉快的購物體驗，也會直接影響家電產品的銷量。

靠譜的安裝師傅哪里找？

其實不僅是洗碗機，安裝問題一直是家電行業一直被人所詬病。針對家電售后服務現狀，作為國內最大的家具/建材/家電企業“零工經濟”用工服務平臺，魯班到家平臺特推出家電售后一站式解決方案，有效解決家電廠商和用戶售后難的問題，讓商家和消費者能享受到一站式售后服務新體驗。

對于家電商家而言，缺乏完善的本地化服務系統一直是家電行業的短板。而魯班到家在全國擁有200萬+專業師傅，服務覆蓋全國600多個城市、40000多個街道，綜合覆蓋率高達98%。因此，家電企業完全可以通過共享魯班到家全國的售后服務網絡，輕松實現“產品賣到哪里，售后就裝到哪里”。

在家電售后及時性方面，魯班到家平臺還可實現5秒快速響應，接單后2小時可快速預約服務，支持最快當天上門，48小時上門率達90%以上。而在家電售后服務專業性方面，魯班到家建立有一整套完善的師傅入駐流程及標準，每位平臺師傅均通過100%實名認證，技能考核通過后才能在平臺正常接單。

還有十大流程節點管控，規范師傅從接單到上門服務全流程行為，每一個環節都有標準可依，師傅每一次節點行為都被大數據云監控，并進行系統評分，客戶的好評直接關系著師傅的升降權體系及接單權益，這樣師傅的上門服務行為就會更規范化操作、更用心服務好每一位客戶。

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