不看后悔（建行陽泉市分行）陽泉建行電話號碼，

　　近日，市民王大爺高興的對建行小李說：“手機銀行‘關懷模式’功能真是好，再也不怕看不清，老點錯啦！”

　　“太方便了，下個月再也不用來網點排隊查養老金啦。” 在建行陽泉分行“張富清志愿服務隊”成員的現場指導下，王大爺將手機銀行的模式設置成“關懷模式”，僅用1分鐘就辦理完成了“查余額、查明細”等多項業務，方便快捷的智能化服務讓他忍不住點贊。

　　原來，手機銀行特意為長輩們設計了“大”字版，突出老年人常用的幾項菜單，如“我的賬戶、我要轉賬、生活繳費”等常用內容，優化了服務方式，最大程度滿足了老年客戶業務辦理需求，讓他們更快、更便捷地體驗金融服務，提升了滿意度。

　　關愛老年群體消除“數字鴻溝”，可不僅僅只有手機銀行一項方式。為全方位服務老年客群，建設銀行主動延伸服務“觸角”，在“建行客服”微信公眾號里推出大字圖文專題系列，為老年客戶普及金融服務知識。

　　在現場，建行陽泉分行網點“張富清志愿服務隊”成員指導一位奶奶現場體驗了“建行客服”公眾號里的主播視頻，看著建行主播像自家閨女一樣，用通俗易懂的方式講解著金融知識，奶奶不禁感嘆：“你們建行客服的公眾號真不錯，建行主播們說得可真好！”隨后，她又開始研究起公眾號的其他板塊。

　　圍繞老年客群在線咨詢、余額查詢、業務辦理等金融服務需求，建行陽泉分行以高質量發展成果改善金融服務體驗，讓老年人更好地適應并融入智慧社會，有效打通金融服務“最后一公里”。

　　一連串的“適老化”服務，充分說明了使用建行手機銀行已成為金融服務新時尚，建行手機銀行走俏山城。（閆霄霞）