烏魯木齊天山區：持續推進“三保兩配一聯動”機制加大物資供應力度

在10月17日，烏魯木齊市人民政府新聞辦公室召開新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會上,天山區人民政府副區長郭麗婭就轄區居民生活物資保供情況進行了介紹。

疫情之下，保供就是最大的民生。天山區持續推進三保兩配一聯動機制，加大轄區物資供應力度，保障供應渠道暢通，全力穩價守好菜籃子米袋子，主要采取了以下六個方面措施。

一是保障貨源充足，兩級配送。在市級供應保障總體框架下與新聯市場、華凌肉業等一級批發市場進行合作；依托全區138個政府蔬菜副食品直銷點（含牛羊肉店）組成的蔬菜副食品供應全覆蓋；與251家藥店、167家連鎖便利店、馕店、五金店等社區業態建立聯系。在配送環節，由協議企業、參與保供的特許經營權企業、社會面企業將物資從一級批發市場配送到小區門口，再由社區包戶干部和志愿者將物資從小區門口送到市民群眾家門口。

二是聯動溝通，應急協調。企業、行業（保供工作組）、社區三方形成聯動機制，通過微信群和內部平臺實時溝通，及時交流市場價格、管控政策、保供企業信息。社區實行一次性配七天的蔬菜模式，靈活應對緊急情況，根據實際情況，可直接向企業提出居民物資需求，企業進行保障。

三是線上線下，滿足多元化需求。天山區商務部門每日對各渠道反饋的市民保供投訴進行分類研究，針對物資配送不及時、蔬菜質量差、供應價格高，以及居民個性化需求等問題分析應對。根據分析結果及時梳理市商務糧食系統生活必需品重點保供企業名錄25家，其中羊肉企業4家，牛肉企業3家，大肉企業3家，雞肉企業2家，蔬菜水果3家，母嬰2家。明確企業配送頻次和產品質量、規格數量，并對產品質量進行驗收把關；社區負責向小區居民全量推送各類產品信息及聯系電話；居民可通過線上訂購方式，自主選擇保供群內企業和產品，各小區成立保供小組，定人、定崗、定責、定區域負責配送工作；居民發現問題后可第一時間向保供企業反饋，及時處置售后問題，需要區市場監督管理局、商務局等相關職能部門協助的及時吹哨，共同解決問題，確保居民群眾滿意。

四是設立臨時分撥中心分揀點。天山區將設置臨時分撥中心4個、蔬菜包分揀點位4個，新增的分撥中心可每日配送蔬菜包達2.2萬個，其中保供企業每日蔬菜包配送量可達6000個，社會菜店蔬菜包每日配送量可達1.6萬個。

五是加大市場監管力度，及時查處違法行為。天山區市場監督管理局安排專人對轄區保供點位進行全覆蓋執法檢查，發現哄抬物價、未明碼標價、銷售過期食品等違法行為及時依法進行查處，截至目前，天山區市場監督管理局共查處價格違法類案件17起，其中∶涉及哄抬物價6起，未明碼標價11起，針對在疫情期間保供中的違法行為，現場責令經營者立即整改，繼續做好市場生活物資供應工作，后續將對上述違法行為進行處罰。

六是暢通群眾反映訴求渠道，及時關注民情。設立熱線電話，方便群眾及時反映供保情況、表達訴求，發布會后相關電話將通過掌上烏魯木齊APP、紅山眼APP公布。通過建立臺賬分類處理，逐一聯系當事人了解訴求，暢通信息溝通渠道、實現居民生活保障訴求快接快辦。

下一步，我們還將采取有力措施，確保疫情期間居民生活物資供應貨豐價穩。請廣大居民不要恐慌，按需采購。