好險(xiǎn)！長(zhǎng)沙4歲半寶寶凌晨一通電話(huà)，機(jī)智救媽媽

記者 | 梅玫

近日，家住長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)某小區(qū)的肖女士因半夜起床給孩子沖奶粉不小心摔倒在地動(dòng)彈不得。危急時(shí)刻，四歲半的小寶佑佑人生第一次撥通了120呼救電話(huà)，與調(diào)度員說(shuō)明狀況、確認(rèn)地址并保持通話(huà)。最終，在佑佑的幫助下，調(diào)度員順利鎖定具體位置，成功送肖女士就醫(yī)治療。

10月16日凌晨3時(shí)02分，長(zhǎng)沙市120急救中心，正值晚夜班的調(diào)度員沈素云接到這樣一個(gè)電話(huà)。

喂？這里，有人摔跤了。

哪里？在什么位置？

嗯……在家里，嗚嗚嗚……電話(huà)里，呼救人的聲音斷斷續(xù)續(xù)，伴隨著啜泣。

你旁邊還有其他人嗎？讓旁邊的人接電話(huà)吧。發(fā)現(xiàn)呼救人不能清楚描述地址，沈素云問(wèn)詢(xún)是否還有其他人能夠通話(huà)。

還有人……兩個(gè)人。電話(huà)那頭，稚嫩的聲音抑制不住哭喊道，媽媽……嗚嗚嗚…我媽媽要死了……媽媽?zhuān)R上要死了……

你住在哪里？哪個(gè)小區(qū)？此時(shí)，沈素云意識(shí)到呼救人可能是年幼的小朋友，她趕緊問(wèn)詢(xún)具體位置。

我，不記得了。

你剛剛不是說(shuō)旁邊有兩個(gè)人嗎？要旁邊的人接電話(huà)好不好？

但是她不接。

她為什么不接？沈素云引導(dǎo)小寶，把手機(jī)給旁邊的人。

媽媽……你快點(diǎn)接電話(huà)，媽媽……你快點(diǎn)，起來(lái)…

聽(tīng)到電話(huà)里小寶無(wú)助的哭聲，同樣是寶寶媽的沈素云心都碎了。她突然明白了，小寶口中的兩個(gè)人指的是他自己和媽媽?zhuān)藭r(shí)此刻只有小寶在媽媽身邊。通過(guò)一步步問(wèn)詢(xún)，沈素云了解到小寶才四歲半，小寶媽媽處于摔倒在地的狀態(tài)，不能動(dòng)彈和說(shuō)話(huà)。

寶貝你知道家里其他人的電話(huà)嗎？告訴我你爸爸的電話(huà)，知道不？沈素云嘗試通過(guò)小寶獲取其他家屬聯(lián)系方式。

我不知道，我只知道媽媽的電話(huà)，181*********。小寶流暢背出了媽媽的手機(jī)號(hào)碼，可是卻無(wú)法說(shuō)明所在位置。

是這樣的小朋友，你電話(huà)不要掛，你打開(kāi)門(mén)，去敲一下鄰居的門(mén)好不好？讓鄰居告訴阿姨地址在哪里好不好？沈素云一邊想辦法獲取地址，一邊安慰小寶，寶貝你要堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，快一點(diǎn)去敲門(mén)，要他們告訴我在哪里。

在保持通話(huà)的第5分鐘，為了盡快獲取地址，沈素云果斷聯(lián)動(dòng)了110指揮中心，向公安民警申請(qǐng)181電話(huà)號(hào)碼持有人定位。同時(shí)，沈素云在120調(diào)度系統(tǒng)里檢索出了1條該號(hào)碼在2019年的呼救記錄，心里燃起一絲新的希望，她開(kāi)始與小寶確認(rèn)平臺(tái)上當(dāng)時(shí)記錄的地址信息。

小朋友，你們家是不是在****小區(qū)？

是的！小寶回應(yīng)。

你們?cè)?樓，*棟1單元602對(duì)不對(duì)？

對(duì)！

終于，沈素云成功喚起了小寶的記憶，確認(rèn)了具體位置，她立即調(diào)派最近救護(hù)車(chē)前往現(xiàn)場(chǎng)。不久后，財(cái)貿(mào)醫(yī)院急救站侯海志醫(yī)生反饋肖女士已成功獲救。今日，調(diào)度員通過(guò)回訪(fǎng)得知，肖女士經(jīng)過(guò)檢查治療，目前已康復(fù)出院。

當(dāng)時(shí)我人是清醒的，但是動(dòng)不了，也說(shuō)不了話(huà)。看著崽崽在旁邊拿我的手機(jī)，慌張地自言自語(yǔ)說(shuō)要打120，他知道要打120，先是打開(kāi)了微信，然后發(fā)現(xiàn)不對(duì)，最后通過(guò)撥號(hào)成功撥通了120。我覺(jué)得他非常勇敢。肖女士欣慰地說(shuō)。

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