原創京東小魔方,重構品牌新“哲學”
原標題:京東小魔方,重構品牌新哲學
與新產品的靈魂共舞。
文丨中國商人耿康起的謀略
不到三秒,電商平臺就會推出一款新品,但這些新品中,90%會是平淡無奇的。
很難得到新的,而不是死去。
對于品牌商來說,這是一個難以擺脫的困境。
如何讓新產品成為亮點?
如何讓消費者沉浸在追新中,持續激活與品牌的價值共振?
這是電商行業的常見話題,但更像是電商巨頭的稱呼。
在9月7日全面開啟的京東新品季中,京東交出了答卷。
在這份答卷中可以看到,9月新品市場同比增長35%,超過10000家商戶發布新品,其中100多家商戶同比增長超過100%-年。您還可以看到秋季新市場、新產品獎勵、新產品信息局等創新策略。
在它們的背后,是京東小魔方新方法論的一大亮點。
【當新品牌遇到新問題時】
奶茶店兩天推出新茶飲,直播間的產品每天都不一樣。但是,與電商平臺上每天數萬訂單的新品變化相比,前兩個微不足道。
電商20年,當流量面臨紅利高峰時,各大品牌產品無法從增量中獲得過去的高速增長,同質化將成為品牌的困境。在線消費也被迫進入了前所未有的創造新時代。
通過新產品尋找新的增長點,占領新產品消費者的心智,越來越成為品牌主的主戰場。
但困難就在眼前——新產品既是突破的機會,也是競爭的挑戰。
華商淘略注意到了這樣一個案例,高端智能生活品牌Timco擁有雄厚的技術研發儲備。產品品類分布在個護、清潔、健康、烹飪四大智慧生活領域。
但作為成立四年的新生代品牌,Timco也有自己的焦慮:在中國以供應鏈著稱。在成熟的產業體系下,任何領先的技術優勢都可能被競爭對手迅速超越。
在一直是紅海市場的家電行業,這種現象已經被多次證明。
以Timco所在的洗衣機市場為例,從小米的米家、四通等品牌,到美的、格力、海信等傳統巨頭,甚至康佳、創維等軌道固定的品牌,都紛紛進入.
雖然,無論是單純的技術、供應鏈甚至價格,都很難獲得真正的市場壁壘。如何打造差異化的品牌個性也是一個專業的技術領域。對于很多新品牌來說,難度可能不亞于產品開發和工業制造。
另一方面,線上活躍規模達3.42億的Z世代成為主流消費群體。他們不再滿足于基本的產品功能,渴望個性化、細分化的消費體驗。這種追逐新需求的脈搏,也很難用工業品的思維來衡量。比如在快節奏的生活中,用戶不想在廚房里浪費時間,對健康生活有著追求。因此,能夠實現智能烹飪的料理機成為了一個確定的方向。
TimKe清楚地知道,產品開發不能像無頭蒼蠅一樣。首先要從市場需求出發,主動研究創新研發設計;其次,傾聽第一批消費者的心聲,在反饋中優化產品外觀,進行迭代升級。
但是問題來了,數據是從哪里來的?如何確保消費者的聲音真實有效?
以元氣森林為例,通過線上平臺測試了100多種蘇打水,發現了最具市場潛力的蘇打水,加速了品牌爆發。但這種考驗的背后,其實意味著巨大的成本投入能力和決心。
這無疑增加了,新品牌以新品突破的沉沒成本也增加了無法突破的風險。
在制作石碗3.0pro的過程中,增加了一個掃碼模塊:用戶掃描食品包裝盒上的二維碼,可以跳轉到對應的
開始烹飪界面節省了操作步驟和時間。
但加個模塊的代價,是品牌方踩下所有坑的過程。
在新品成功推出后,品牌還面臨著一個比較頭疼的問題,那就是如何讓新品成為大眾品。
以Timco為例。9月,Timco推出福灣Spotee洗布機。普通消費者看到一款火爆的產品,背后是上市前造勢-引爆-持股的戰略規劃,以及營銷階段錯綜復雜的認知-種植-轉化-回購。詳細的觸摸。
這是一個考驗,考驗的是企業對產品營銷的理解能力和全方位整合資源的能力。一個錯誤的步驟可能意味著之前所有努力的失敗。
因此,當一個新品牌遇到新問題時,就意味著迫切需要新的工具和新的解決方案。
【新品出團需要新伙伴】
品牌要吃新品市場蛋糕,離不開叉子。
比如,早在2019年5月,京東就推出了專門解決這個問題的新品發布會——京東的小魔方。
在其全鏈路、全周期的新品增長計劃中,一個特殊的武器就是京東C2M反向定制模式。
簡單來說,京東的C2M通過其消費者行為和趨勢洞察能力,挖掘某類產品的消費痛點或潛在趨勢,從源頭反饋給廠商。
這可以為品牌商提供定制化的市場情報,從而增加新產品的市場確定性,降低研發和生產成本,提高交易效率。
得益于京東C2M,松下去年8月推出的PQTK10智能馬桶蓋從立項到上市僅用了9個月,比之前縮短了3個月。
今年9月的京東新品季,也成為了京東的小魔方,新品牌大顯身手的練兵場。9月原本是傳統行業的新旺季。電商時代的到來,讓這一次頗為尷尬。
畢竟,消費者剛剛掏空腰包度過了618的熱鬧,他們的思緒被即將到來的雙11鎖定了。但并不是每一款新品都能像9月份推出的蘋果和華為一樣,自然而然地成為市場的焦點。
如何在夾縫中出奇制勝,是每個新品牌此時最大的心愿。
9月的京東新品季,正是借助京東新品全鏈路的方法論,從研發上獲得了C2M模式定制和全周期護航服務,種植和栽培到暴發。
尤其是通過C2M機型定制,Timco發現富灣Spotee洗布機的目標對象是一二線城市追求生活品質的26-45歲人群。相等的圖像標簽。
蒂姆也能理解市場上現有同類產品的痛點,即噪音大、不靈活、半自動等。
因此,針對目標人群和產品所解決的痛點,Timke推出了布能的秘密營銷主題。
通過讓專家講述自己和面料產品的故事,以生動的現場體驗,揭示天科織物清洗機的智能定點噴淋、一鍵自潔等功能特點,激發靈感。用戶的共鳴和種植心理。
由于對市場脈搏的精準把握,這一種草攻略很快就在全網曝光了1億,并凸顯了出道。蒂姆可以專注于高端智能家電的品牌個性,這也是深入人心的。
隨后新品的爆發也成為了順理成章的事情。Timco織物清洗機在推出當天就成為該類別的Top1。
這不是Timco第一次與京東合作,讓新產品一炮而紅。
Timco品牌方直言,京東的小魔方可以提供京東強大的生態優勢,節省廠商、平臺和消費者之間的選擇成本,無需花費大量資源剔除無效流量,從而提升業務效率.
除了Timke,京東還借助從趨勢發布、內容存儲到新品發布的全鏈路漸進式營銷,助力華為、JBL、蘭蔻等百強品牌推出新品,帶動每個品牌的日銷量要達到平時的2倍以上。
對于京東小魔方來說,這無疑是對新品全鏈路方法論的有效驗證。在帶動傳統旺季新品爆發的同時,也將為雙11新品的進一步爆發提供助推器。
對于包括Timke在內的品牌急于突破新品,這顯然是雙贏的創新。
【新品為王,如何競爭?】
一家咨詢公司提到:過去,一個新產品推出到死可能要2-3年,但現在可能只有2-3個月。
歸根結底,新產品已經從營銷舞臺上的配角變成了真正的主角。一個不能快速征服用戶的無冕之王很快就會被遺忘。那么,只有電商C2M的數據洞察能力才能全面支撐新產品的階段嗎?
1990年代,商家推出的新品往往與品牌捆綁得太深。標王靠高成本廣告為自己的命而戰,成敗未可知。
在渠道為王的時代,線下超市貨架已成為新品的戰場。但這種玩法壁壘極高,新品牌往往難以突破。
電商時代,營銷為王。新品在店鋪頁面混雜,種草話題,甚至為了穩定,商家也只敢用推出多年的產品進行低價促銷或品牌營銷。
可以看出,以往的廣告、渠道、單一營銷工具等策略都不是以新產品為基礎的。
直到京東小魔房等平臺的出現,新品才有了獨家成熟且可持續的營銷服務,才能像曇花一現的花一樣一夜之間綻放,而不至于瞬間凋謝。
新品為王的時代正式開啟。
京東的小魔方就是讓新品無桎梏跳舞。即通過全鏈路營銷方式,幫助新品實現從0到1、1到10000的持續跨越。
在研發準備階段,C2M模式為品牌商提供基于大數據的產品洞察,給品牌商一顆定心丸,讓他們能夠朝著正確的方向研發進軍。
在種草的預熱和生長期,最重要的是促進和積累其爆發性的勢能,從而使其一舉成名。
因此,在新品上市前60天左右,京東將通過眾籌、預售等方式,為產品在市場接受度和需求方面產生具體的數據反饋,為生產計劃提供更精準的參考。
商人的。
同時,也讓新產品第一時間呈現給消費者,從而搶占心理先機。
新品上市前約15天,京東將通過新品日歷、新品試用、站內外KOL交流等方式,幫助品牌預熱內容、種草種水。
這一步往往是新品能否突破圈層,站上C位的關鍵。
比如今年3月,Timco智能料理機FoodWan3.0正處于預熱種植階段。一方面,在站內外開展了大量KOL內容和話題,使產品體量不斷擴大;另一方面,與京東合作制作創意視頻。對新產品的感知創造了具體的內容,從而加速并加深了目標群體的心理滲透。
于是,新產品順理成章地來到了爆發期。
新品首發當天,京東將整合站內外大量推廣資源,進行地毯式創意曝光轟炸和精準推薦。借助整個平臺能量的擴音器,新品前期積累的勢能可以迅速翻倍。
新品發布后,京東還將通過日常銷售推薦和互動推廣等方式對品牌進行推廣,使品牌實現持續銷售。高光后不會像流星一樣掉下來。
開售當日,石灣3.0料理機銷售額近千萬元,目標達成率超過125%。經過一個完整的周期,蒂莫西3.0料理機成為了明星新品。京東的新品全鏈路方法論,橫軸以產品誕生、發展和爆發的時間線為基準,縱軸以新產品成長所需的關鍵資源即業務、種草、拔草為基準,通道是分區。
這種經緯的方法論布局,不僅可以實現對新產品各個關鍵節點的精準定位,還可以實現對新產品生命周期的全覆蓋。
其實,對于之前的電商平臺甚至品牌本身來說,只做某一部分的內容,可能并不難。
但是,只有成熟的方法論才能深入理解新產品全生命周期的關鍵觸點和閉環邏輯。
比如造勢-引爆-持股是一個大循環,認知-種植-轉化-回購是種草階段的一個小循環。在框架安裝和過程之間,鏈接是互鎖的。
如果沒有像京東的新品全鏈路這樣一套完整的、嵌套的營銷方法論,商家很容易在執行過程中出現脫鉤和失誤,導致新品營銷效果不佳。
更重要的是,除了理論創新,京東的小魔方還有強大的平臺實力支撐。
我們可以看到,從輸出行業趨勢洞察到聚合資源推廣,京東整個底層生態都打通了。
這種營銷層面的資源整合、協同和生產能力,只有京東這樣的龍頭企業才能壓平邊際成本,發揮廣泛的賦能作用。
隨著新時代的到來,京東的小魔方正利用消費者的雙重需求,追求新品和全新產品。憑借全鏈路營銷方案和C2M定制化趨勢判斷能力,賦能品牌商戶,為消費者打造沉浸式消費新場景。
新品常有,伯樂不常有的電商新格局,正在被京東的小魔方改寫。
-結尾-
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