三星滾筒洗衣機出現多起玻璃門自爆事故，官方致歉并宣布免費更換

近期，三星的滾筒洗衣機客戶遇上了不少糟心事。在三星的大本營韓國，先后出現多起三星滾筒洗衣機玻璃門自爆事件，現場畫面可謂一片狼藉。對此，三星電子本周在官網和服務網站公開致歉，并承諾將為相關型號客戶上門免費更換玻璃門，覆蓋從2021年9月至2022年5月在韓生產的滾筒洗衣機，型號包括WF24A95***(WF24A9500KV除外)、WF24B96***、WF25B96***等。目前，國內暫無相關報道。

按照三星回應，他們解釋出現意外的原因是玻璃門粘合不良。

此前，一位客戶發帖稱，洗衣機剛買四個月，那天正在運轉中，玻璃門碎了一地。

值得一提的是，三星此次致歉和無償修理是在媒體曝光以及17號國家技術標準院和消費委員會發出公函后采取的。

據悉，目前多數滾筒洗衣機使用的視窗玻璃為高硼硅酸鹽強化玻璃。